Datenschutz

Allgemeines

Alliance Healthcare Deutschland freut sich über Ihren Besuch auf der Website und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir möchten, dass Sie sich bei uns auch hinsichtlich des Datenschutzes gut aufgehoben fühlen. Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wahren wir die datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die eine Identifikation Ihrer Person zulassen (z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und auch Nutzungsdaten wie Ihre IP Adresse oder Ihr Nutzerverhalten.

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist: 

Alliance Healthcare Deutschland GmbH
Solmsstr. 73
60486 Frankfurt

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden, aber auch für Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung steht.

Datenschutzbeauftragter der Alliance Healthcare Deutschland GmbH
Alliance Healthcare Deutschland GmbH
Solmsstraße 73
60486 Frankfurt am Main
E-Mail: datenschutz(at)alliance-healthcare.de

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über das Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Falls für einzelne Funktionen der Website auf Dritte zurückgegriffen wird oder wir Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend detailliert über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

Ihre Rechte

Hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten haben gegenüber uns folgende Rechte:
–     Recht auf Auskunft,
–     Recht auf Berichtigung oder Löschung,
–     Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
–     Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
–     Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Daten die bei einem Besuch auf unserer Website automatisch erhoben werden.

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, ohne das Kontaktformular zu nutzen, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser uns übermittelt. Um die Website anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO) erheben wir, wenn Sie die Website betrachten nachfolgende Daten:

–     IP-Adresse
–     Datum und Uhrzeit der Anfrage
–     Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
–     Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
–     Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
–     jeweils übertragene Datenmenge
–     Website, von der die Anforderung kommt
–     Browser
–     Betriebssystem und dessen Oberfläche
–     Sprache und Version der Browsersoftware.

Verwendung von Cookies

Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden. Cookies können ihrem Computer nicht schaden, sie können keine Programme ausführen oder Viren auf ihrem Computer übertragen. Sie sind verschieden lang aktiv; manche werden gespeichert, bis Sie Ihren Browser schließen, während andere mehrere Wochen oder länger erhalten bleiben können. Sie dienen dazu das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Die Website besitzt eine Vielzahl nützlicher Funktionen und Tools. Um diese am besten nutzen zu können, benötigt Ihr Computer, Ihr Tablet oder Ihr mobiles Gerät Cookies. Wir können Ihnen manche Funktionen nur unter Verwendung von Cookies zur Verfügung stellen. Wenn Sie die Cookies deaktiviert haben, können Sie die Website dennoch benutzen und den Inhalt lesen, aber manche Funktionen sind vielleicht nicht verfügbar.

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Diese Cookies sind wesentlich, damit Sie sich in der Website bewegen und ihre Funktionen verwenden können, wie z. B. den Zugang zu den gesicherten Bereichen der Website. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angefragten Dienste nicht zur Verfügung gestellt werden. Diese Cookies werden automatisiert, wenn Sie Ihren Browser schließen gelöscht.

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Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie die Besucher unsere Website benutzen, z. B. auf welche Seiten die Besucher am häufigsten gehen und ob sie Fehlermeldungen von den Webseiten erhalten. Diese Cookies sammeln keine Information, durch die Sie identifiziert werden. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen werden zusammengefasst und sind daher anonym. Sie dienen nur dazu, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern.

Nachstehend finden Sie eine Liste der Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden können, wenn Sie unsere Seite besuchen. Von Zeit zu Zeit können wir Änderungen dieser Liste vornehmen, wenn wir unserer Website neue Funktionen zufügen oder Funktionen entfernen.

Absolut notwendige Cookies
Funktions Cookies
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_utmt    Schränkt die Anforderungsrate an google Analytics ein
_utmb Wird genutzt, um neue Besuche zu ermitteln
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Jeder Browser ist anders, daher suchen Sie bitte nach dem Menü „Hilfe“ in Ihrem Browser, um herauszufinden, wie Sie Ihre Cookie-Präferenzen ändern können.

Externe Dienstleister

Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Soweit unserer Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, werden Sie gesondert darüber bei der Beschreibung der Funktion oder des Angebots informiert.

Gegebenenfalls werden an unsere finanzierenden Banken Informationen zu den Forderungen aus Lieferungen und Leistungen an Apotheken aus dem Versand von Medikamenten übermittelt.

Angebote und Funktionen der Website

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.

Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des Angebotes.

Nutzung des Kundenportals

Sie können als Inhaberin bzw. als Inhaber einer Apotheke Zugangsdaten zum ApothekenManager von Alliance Healthcare Deutschland und zum PartnerNet der Alphega und der Vitasco erhalten. Dafür fordern Sie über unser Kontaktformular Zugangsdaten an. Die Zugangsdaten werden Ihnen per Post zugesandt. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie diese ebenfalls über das Kontaktformular neu anfordern, die Unterlagen werden Ihnen mit der Post zugesandt.

Wenn Sie in unserem Kundenportal Apothekenmanager bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern.

Nutzung des Jobportals

Bei Nutzung des Jobportals beachten Sie die zusätzlichen Hinweise zu den Datenschutzhinweisen zum Jobportal.

Nutzung von „Meine Medienbox“

Sie registrieren sich bei „Meine Medienbox“ in dem Sie als angemeldeter Nutzer des ApothekenManagers den Link „Meine Medienbox“ auswählen.
Ihre Kundenstammdaten werden so einmalig in die Anwendung „Meine Medienbox“ übertragen. 
Wir speichern Ihre zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten, auch Angaben zur Zahlungsweise. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir und unsere Kooperationspartner zur Abwicklung der Bestellungen. Weiterhin speichern wir die von Ihnen angegebenen freiwilligen Daten für die Zeit Ihrer Nutzung, soweit Sie diese nicht zuvor löschen. Ihre Angaben können Sie jederzeit anpassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihr Kundenkonto auf „Meine Medienbox“ jederzeit durch uns löschen lassen. Wenden Sie sich dazu bitte an datenschutz(at)alliance-healthcare.de.
Bitte beachten Sie die zusätzlichen Hinweise in der Datenschutzerklärung und den Nutzungshinweisen zu „Meine Medienbox“.

Einsatz von Google Analytics

- Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.

- Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

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- Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

- Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

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Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten nach Art. 21 DSGVO

Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:

datenschutz(at)alliance-healthcare.de

oder

Alliance-Healthcare Deutschland GmbH
Datenschutzbeauftragter der Alliance Healthcare Deutschland GmbH
Solmsstr. 73
60486 Frankfurt

Stand der Erklärung: Frankfurt am Main 23.05.2018